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回復別人的消息,是最基本的素養

作者: 來源: 關鍵詞:人力資源管理師 企業培訓師 閱讀:176 2018年6月25日
 
1、收到請回復

公司要召開季度經濟運行分析會,因為有外方代表參會,領導要求統一著深藍色工裝參會。

于是早上一上班,我就把這個通知要求在微信群里發了出來。

最后特意叮囑一句:各位收到請回復。

很快,大多數員工都回復:收到。

午飯時候我看了一下,就剩四五名人員沒有回復。心想可能工作忙,一時沒有看到信息,就再等等。

下午下班前,又有三名同事回復了。

我長舒了一口氣。

下通知這種小活,雖然簡單又無技術含量,但卻極考驗人的耐性和細致。

第二天早上,我仔細統計了一下,還有兩位沒有回復。

于是,我只好單獨給他們兩個發了信息。

一會兒,同事 A 回復道:知道了,知道了,上午就在群里就看到了!

我心里想著,看到了怎么也不回我一下?手里發出去:知道就好,請按要求準時參會。

另一個同事 C,發了信息之后依然很久沒有回復,于是我只好電話撥過去。

電話那頭小 C 顯然有些驚訝。他說,不就是開會要穿秋季工裝嗎,我已經看到要求了,覺得不是什么重要的事,就沒回復。末了,來一句:沒想到你這么較真,還專門打電話過來。

聽著他那不屑和不悅的語氣,倒顯得我小題大做的可笑。無語。

2、不要因為小細節,丟了大果子

我很討厭詢問別人一件正經事,對方愛答不理或視而不見。

有些人是確實忙碌忘記了回復,有的卻是覺得這種份量的小事不值得一回,有的還說因為不想回答,干脆裝著沒看到。

有一次出差,因為有一個環節上不是很確定,就發信息給團隊組員,結果他沒回。于是打電話過去,也不接。

心想可能手機碰巧沒在身邊吧,可是轉眼就看到了他發的朋友圈,當時的心情真的特別抓狂。

有人可能說,既然這樣,就說明他不想搭理你唄。

如果是生活中,可能真的會不再和這樣說不上來話的人做作朋友,但是工作上的接觸與合作,真的不能由著性子來。

最想說的是,不成熟的工作理念要不得。

這是你作為職場人士專業素養的一部分,千萬不要因為小細節,丟了大果子。

3、一個否定的答復,也比無視好得多

那天,有一位公號的編輯在微信上要我的文章授權轉載。

我正好當時看到了,就回復到:好的,現在就給你開。

事后,我們又進行了多次的合作。

那個編輯說,對你的文章認可是一方面,你的態度也是讓我印象深刻。

對于每天都要進行文章編輯的人來說,及時地收到回復,或者確切地知道能否使用的時間,對我們來說真的挺重要。

否則,今天的推送內容就一直處于懸而未決的狀態,整個人都不能安心地松一口氣。

是的,在很多業務往來方面,我也是深有體會。你滿懷期待地詢問過去,結果是有問無回,撲了個長久的空。

在這種情況下,我想說,沒有消息就是好消息,這句話在詢問的人眼里,絕對是不適用的。

有時候一個否定的回復,都比那些一直無視要好得多。

4、既然是朋友,就不要玩你追我躲的游戲

我還遇到這樣的情形,想起一件以往的事情,可能想會咨詢一下不太經常聯系的老同學或老朋友,一個信息發過去,就猶如石沉大海,再也不見回復的波瀾。

一天可能沒看到,三天可能沒注意,但是十天八天到一直不回復,那么一切就已經明了了。

對于這種行為的朋友,我知道,可能在對方眼中,我已經是一個不值得他再付出心力的無關緊要的人了。

那么,我們之間的這段情誼,估計也要在這種沉默中劃上一個靜悄悄的句號了。

可能有些人說,有些信息一看就是可回可不回的,或者我實在沒有想好怎么回的,所以我想時間上拖一下,再考慮下。

還有些人說,提問題的人也要有些自知之明,有些問題別人不想回答,自然就不要再眼巴巴地等答案了。

我想說,如果兩個人的交情真的已經到了連多說一句都會覺得浪費的情況下,那真的是太可悲了。天之涯,地之角,知交全零落。

所以,既然是朋友,就不要玩什么你追我躲的游戲。

5、你的一句回復,可能就是別人的工作交代

我每天晚上睡覺前,都會檢查一下微信,看看自己有沒有漏下什么未回復的信息,對于那些有回復時限要求的,一定要遵循今日事今日畢的原則,及時予以回復。

你不經意的一句“知道”、“好的”、“收到”,對別人來說,可能是已經翹首以盼了一整天的工作交代。

所以,對于那些必須要回的信息,除非你真的沒有看到,否則真的不要視而不見。至于那些老提你不想回復的問題的無聊之人,如果超過三次,可以直接屏蔽了。

雖然現在是信息泛濫、垃圾信息橫行的時代,但有些信息,依然要及時回復。

回不回信息雖然是一件極細小的事,卻是人品的試金石,是素養的照妖鏡。

來源:夏至未眠(ID:xiazhiweimian2016)


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